प्रशासन ने शिकायत निवारण व्यवस्था को किया मज़बूत

आम जनता की शिकायतों के त्वरित निपटारे के लिए प्रशासन ने शिकायत निवारण व्यवस्था को और मज़बूत किया है। ज़िला स्तर पर आयोजित समीक्षा बैठक में अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए और निर्धारित समय सीमा में उसका समाधान किया जाए।प्रशासन के अनुसार अब शिकायतों की निगरानी ऑनलाइन प्रणाली से की जाएगी, जिससे हर आवेदन की स्थिति की जानकारी आसानी से मिल सकेगी। जनसुनवाई कार्यक्रमों को नियमित रूप से आयोजित करने के निर्देश दिए गए हैं, ताकि लोग अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के सामने रख सकें। हर विभाग में शिकायत निवारण के लिए नोडल अधिकारी नामित किए गए हैं।अधिकारियों का कहना है कि व्यवस्था में पारदर्शिता लाने से जनता का प्रशासन पर भरोसा बढ़ेगा। शिकायतकर्ताओं को उनके आवेदन की स्थिति की सूचना संदेश के माध्यम से भी दी जाएगी। प्रशासन ने लोगों से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए निर्धारित माध्यमों का उपयोग करें, ताकि उनका निपटारा समय पर हो सके।